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常见疑问

国际直邮,安心无忧

我们致力于提供透明可靠的国际物流服务,确保您的订单安全、准时送达。以下是您可能关心的一些问题解答。

国际物流时效

海关与报关

损耗补发与退换

我们提供全球直邮服务,订单发货后通常在7-15个工作日内送达。您可以在订单详情中实时追踪包裹状态。

所有国际订单均包含必要的报关文件,确保顺利清关。请注意,部分国家可能征收进口关税,需由收件人承担。

若包裹在运输过程中发生损耗或商品质量问题,请在签收后48小时内联系客服,我们将提供免费补发或退换服务。